سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية. يُقصد بـ "البيانات الشخصية" أي معلومات تحدد هويتك بشكل مباشر أو يمكن أن تحدد هويتك عند ربطها بمعلومات أخرى. يُرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام موقعنا، حيث يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك على هذه الممارسات.

1. البيانات التي نجمعها: 1.1. تشمل البيانات الشخصية التي قد نجمعها ما يلي: 1.1.1. الاسم الكامل. 1.1.2. البريد الإلكتروني. 1.1.3. رقم الهاتف المحمول. 1.1.4. العنوان البريدي. 1.2. طرق جمع البيانات: 1.2.1. مباشرة عند التسجيل، أو إتمام طلب شراء، أو التواصل معنا. 1.2.2. تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، ومنارات الويب، والتقنيات المماثلة التي تجمع معلومات المتصفح، وعناوين IP، وأنماط الاستخدام.

2. الغرض من جمع البيانات: 2.1. نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية: 2.1.1. إتمام عمليات التسجيل والشراء. 2.1.2. تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى. 2.1.3. الرد على الاستفسارات والشكاوى. 2.1.4. إرسال التحديثات، والإشعارات، والعروض التسويقية (عند الموافقة عليها). 2.1.5. تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة.

3. حماية المعلومات: 3.1. نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من خلال: 3.1.1. تخزين البيانات على خوادم آمنة تقع في المملكة العربية السعودية. 3.1.2. استخدام تقنيات التشفير وتدابير أمان الشبكات. 3.1.3. تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط. 3.2. نستخدم أيضًا تقنية SSL لتأمين المعلومات الحساسة، ولا يتم تخزين بيانات الدفع على خوادمنا.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): 4.1. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء الموقع، ويشمل ذلك: 4.1.1. تذكر عناصر عربة التسوق. 4.1.2. حفظ تفضيلات المستخدم. 4.1.3. تحليل سلوك المستخدم لتحسين الخدمات. 4.2. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤدي تعطيلها إلى التأثير على بعض ميزات الموقع.

5. مشاركة البيانات: 5.1. نحن لا نبيع البيانات الشخصية أو نتبادلها مع أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التالية: 5.1.1. الشركاء المشغلين للموقع أو مزودي الخدمات المصرح لهم (مع ضمان سرية البيانات). 5.1.2. عندما يتطلب القانون الإفصاح عن البيانات. 5.2. قد يتم مشاركة البيانات غير الشخصية لأغراض إحصائية أو تسويقية.

6. حقوق المستخدم في البيانات: 6.1. يحق للمستخدمين ما يلي: 6.1.1. الحق في معرفة كيفية جمع بياناتهم واستخدامها. 6.1.2. الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية. 6.1.3. الحق في تعديل بياناتهم. 6.1.4. الحق في طلب مسح البيانات ما لم تكن هناك متطلبات قانونية تقضي بخلاف ذلك. 6.1.5. الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات. 6.2. يمكن للمستخدمين ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه. وسنرد خلال سبعة (7) أيام عمل دون أي تكلفة.

7. الأساس القانوني لجمع البيانات ومعالجتها: تستند معالجة البيانات إلى: (أ) موافقتك؛ (ب) تنفيذ العقد؛ (ج) المصالح التجارية المشروعة؛ (د) متطلبات الامتثال القانوني. يجوز لك سحب موافقتك حيثما ينطبق ذلك، ولكن هذا لن يؤثر على المعالجة المستندة إلى أسس قانونية أخرى.

8. الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها: نلتزم بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تزيد عن ثلاث (3) سنوات من تاريخ جمعها ما لم تنص المتطلبات القانونية أو التعاقدية على خلاف ذلك. وبعد هذه الفترة، يتم تدمير البيانات بأمان لمنع استردادها أو إعادة استخدامها.

9. التعامل مع انتهاكات البيانات: في حالة حدوث تسريب أو انتهاك للبيانات الشخصية، سيتم إخطار المستخدمين في غضون سبعة (7) أيام عمل عبر البريد الإلكتروني والموقع الإلكتروني.

10. الروابط الخارجية: قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لسنا مسؤولين عنها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل استخدامها.

11. مسؤول حماية البيانات الشخصية: تعتبر إدارة المتجر هي المسؤولة عن حماية البيانات الشخصية والتعامل مع أي شكاوى أو طلبات متعلقة بها. يمكنك التواصل معنا عبر: البريد الإلكتروني: azimuth270.uae@gmail.com الهاتف: 971543646654+

12. الشكاوى والاستفسارات: إذا كانت لديك أي شكاوى أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: azimuth270.uae@gmail.com

13. التغييرات على السياسة: قد نفي بالتحديثات على سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات، ويعد استمرار استخدام الموقع بمثابة موافقة على السياسة المحدثة.

14. اللغة المعتمدة: تعتبر النسخة العربية لهذه السياسة هي اللغة الرسمية لتفسيرها. وفي حالة وجود أي تعارض بين النسخة العربية وأي ترجمات أخرى، يُعتد بالنسخة العربية وترجح على غيرها.